Perguntas Frequentes

TAMANHO DA LÂMINA?

A descrição do anúncio informa o tamanho da lâmina sem contar o cabo.

Ex: Faca DamascoEspecial 21 cm quer dizer que ela tem 21 cm de lâmina.

Na dúvida do tamanho do cabo, você deve entrar no produto e verificar nas especificações técnicas embaixo.
 

POSSUI LOJA FÍSICA OU SHOWROOM?

No momento não possuímos loja física. As fábricas de onde os produtos são enviados, ficam localizadas nos mais diversos pontos estratégicos de fabricação e forja artesanal.

CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

Após a emissão do pedido, será gerado o código de rastreamento. Você pode acompanhar no site clicando em "Meus Pedidos" na barra superior e depois em "Rastrear Pedidos". Você também receberá ele em seu e-mail.

 

PRAZO DE ENVIO?

O prazo de envio da mercadoria é sempre no próximo dia útil à confirmação do pagamento. Por exemplo: se você adquirir o produto por boleto na quarta e realizar o pagamento na sexta, a compensação do boleto será feita apenas na segunda-feira. Logo, estaremos enviando seu produto na terça.
 

GRAVAÇÃO À LASER?

Sim, nossa gravação é feita à laser com os mais modernos equipamentos.

 

FONTE DA GRAVAÇÃO?

Usamos a fonte de gravação Dancing Script

 

DIFERENÇA DO AÇO DAMASCO PARA O AÇO INOX?

Aço damasco é a junção de 2 aços, o aço carbono e o aço carbono com níquel. São unidos pelo processo de caldeamento, que é a microfusão de superfície onde as camadas se fundem em uma só, submetidas a uma temperatura de 1100ºC. Torna-se, assim, uma faca mais resistente e com o fio mais grosso.
 

COMO FUNCIONA O FRETE GRÁTIS?

Frete grátis para todo o Brasil, está disponível atualmente para todos os nossos produtos, por tempo limitado. Aproveite!